1、消费记录怎么查询？

蓝天卡消费记录查询请登录网站首页“持卡人登录”进行查询。

2、蓝天卡余额怎么查询？

蓝天卡余额查询可通过发卡机构、售卡点、蓝天卡网站、POS机、400热线等方式进行查询。

3、蓝天卡怎样充值？

蓝天卡可通过银行卡或现金等方式进行充值，目前仅在发卡机构的客服中心提供充值服务。

4、蓝天卡怎样挂失、改密、补卡、换卡？

（1）挂失　

1. 记名卡遗失，可通过蓝天卡服务热线办理卡内金额冻结手续，并凭身份证到发卡机构办理挂失。在金额冻结生效之前的损失由持卡人承担。卡挂失后如需补办新卡，持卡人可凭本人身份证（必须与对应记名卡的注册身份证信息相符）办理补卡业务。
2. 忘记记名卡密码，可携卡凭身份证在发卡机构办理密码重置手续。
3. 非记名卡不能挂失。

（2）改密

蓝天卡持卡人均能通过发卡机构、蓝天卡网站、POS机、客服热线等方式进行改密。

（3）换卡

当蓝天卡损坏消磁（卡片必需完整）不能使用时，持卡人可持蓝天卡凭密码（记名卡需身份证），办理换卡业务。